POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LENTIDBZ

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

En LentiDBZ nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando visitas lentidbz.com, realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestros servicios, así como la forma en que utilizamos y protegemos dicha información.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Nombre comercial: LentiDBZ
Titular: Jose Miguel Miralles Gandia
NIF: 20938630M
Domicilio: Cami la Vallfarta,67
Correo electrónico: social@lentidbz.com
Sitio web: lentidbz.com

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de social@lentidbz.com.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizas nuestro sitio web podemos recopilar diferentes tipos de información.

Datos facilitados al realizar un pedido

Cuando realizas o intentas realizar una compra podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con los productos adquiridos y el pedido.

• Información necesaria para gestionar el pago.

Los pagos son procesados mediante proveedores de servicios de pago externos. LentiDBZ no necesita almacenar el número completo de tu tarjeta bancaria para gestionar tu pedido.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas lentidbz.com podemos recibir determinada información técnica relacionada con el dispositivo y la navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, zona horaria, páginas visitadas, interacción con el sitio y otra información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y mejora de la tienda.

Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnologías similares.

3. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

Gestionar tus pedidos. Procesar compras, pagos, preparar los productos, organizar los envíos y proporcionar confirmaciones e información relacionada con el pedido.

La base jurídica para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa celebrado contigo.

Atender consultas y ofrecer atención al cliente. Podemos utilizar tus datos para responder a preguntas, incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones o cualquier otra solicitud.

La base jurídica será la ejecución del contrato, la aplicación de medidas precontractuales o nuestro interés legítimo en ofrecer una correcta atención al cliente, dependiendo de cada situación.

Cumplir nuestras obligaciones legales. Podemos conservar y utilizar determinados datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.

La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.

Prevenir fraude y proteger nuestra tienda. Podemos utilizar determinada información técnica o relacionada con pedidos para detectar actividades fraudulentas, abusos, problemas de seguridad u otros usos ilícitos de la tienda.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger nuestra actividad, nuestros clientes y nuestros sistemas.

Marketing y comunicaciones comerciales. Si nos has dado tu consentimiento, podremos enviarte información sobre productos, novedades, promociones u ofertas de LentiDBZ.

Puedes retirar tu consentimiento y dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Analítica y publicidad. Cuando utilicemos herramientas de medición, analítica o publicidad que requieran consentimiento, dichas tecnologías solo se activarán después de que hayas otorgado el consentimiento correspondiente mediante nuestro sistema de cookies.

4. SHOPIFY Y OTROS PROVEEDORES

Nuestra tienda online está alojada mediante Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos y procesar pedidos.

Para prestar nuestros servicios podemos compartir determinados datos personales con proveedores que actúan por nuestra cuenta o que necesitan la información para prestar sus propios servicios, como proveedores de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos, alojamiento, prevención del fraude y herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Estos terceros únicamente recibirán los datos necesarios para realizar las funciones correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo, o para proteger nuestros derechos legítimos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Shopify puede recurrir a entidades afiliadas y proveedores situados en diferentes países para prestar sus servicios.

6. COOKIES

LentiDBZ utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para permitir el funcionamiento de la tienda, recordar el contenido del carrito, mantener sesiones, mejorar la seguridad y proporcionar determinadas funcionalidades.

También podremos utilizar cookies de analítica, personalización o publicidad cuando corresponda.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias no se utilizarán sin el consentimiento previo del usuario cuando dicho consentimiento sea exigido legalmente.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner y panel de preferencias disponible en nuestra web.

Para obtener información más detallada puedes consultar nuestra Política de Cookies.

7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Los datos relacionados con pedidos y facturación podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podremos conservar los datos hasta que retires dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan exigir una conservación adicional.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

8. TUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tus datos personales.

Entre ellos se encuentran los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

social@lentidbz.com

En la solicitud deberás proporcionar la información necesaria para que podamos identificarte y tramitar correctamente tu petición. Cuando resulte necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.

9. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. MENORES DE EDAD

LentiDBZ no está dirigido específicamente a menores de 14 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años cuando el tratamiento requiera consentimiento sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros mediante social@lentidbz.com.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios externos.

LentiDBZ no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestra actividad, servicios, proveedores, legislación o requisitos regulatorios.

Cuando actualicemos la política, modificaremos la fecha de “Última actualización” indicada al principio de esta página.

13. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, el uso de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con:

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